Điều Khoản Sử Dụng

1. Điều Khoản Chung

Bằng cách sử dụng dịch vụ của VeggieChef Vietnam, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện sau đây.

• Dịch vụ chỉ dành cho mục đích học tập và phát triển kỹ năng nấu ăn
• Thông tin cá nhân phải chính xác và đầy đủ
• Tuân thủ quy định của trung tâm và pháp luật Việt Nam
• Không sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp

2. Đăng Ký và Thanh Toán

Quy trình đăng ký:

• Điền đầy đủ thông tin trong form đăng ký
• Nhận tư vấn từ đội ngũ chuyên viên
• Xác nhận khóa học và lịch học
• Hoàn tất thanh toán theo thỏa thuận

Chính sách thanh toán:

• Thanh toán 100% học phí trước khi bắt đầu khóa học
• Có thể thanh toán theo đợt (50% - 50%) cho khóa dài hạn
• Chấp nhận thanh toán tiền mặt, chuyển khoản, thẻ tín dụng
• Hóa đơn VAT được xuất theo yêu cầu

3. Chính Sách Hoàn Tiền và Hủy Khóa Học

Hủy khóa học trước khi bắt đầu:

• Trước 7 ngày: Hoàn 100% học phí
• Từ 3-6 ngày: Hoàn 80% học phí
• Từ 1-2 ngày: Hoàn 50% học phí
• Trong ngày: Không hoàn tiền

Hủy khóa học sau khi bắt đầu:

• Tuần đầu tiên: Hoàn 70% học phí còn lại
• Tuần thứ 2: Hoàn 50% học phí còn lại
• Sau tuần thứ 2: Không hoàn tiền

4. Quyền và Nghĩa Vụ Của Học Viên

Quyền lợi:

• Được học theo chương trình đã đăng ký
• Nhận đầy đủ tài liệu học tập
• Được hỗ trợ kỹ thuật trong suốt khóa học
• Nhận chứng chỉ hoàn thành khóa học
• Được tư vấn phát triển sự nghiệp
• Tham gia các hoạt động ngoại khóa

Nghĩa vụ:

• Tham dự đầy đủ các buổi học theo lịch
• Hoàn thành các bài tập và dự án được giao
• Giữ gìn trang thiết bị và cơ sở vật chất
• Tuân thủ nội quy và quy định an toàn
• Không ghi âm, quay phim khi chưa có sự đồng ý
• Thanh toán đầy đủ và đúng hạn học phí

5. Quyền và Nghĩa Vụ Của Trung Tâm

Nghĩa vụ của VeggieChef Vietnam:

• Cung cấp chương trình đào tạo chất lượng cao
• Đảm bảo đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp
• Trang bị đầy đủ thiết bị và nguyên liệu
• Hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học
• Cấp chứng chỉ cho học viên hoàn thành khóa học
• Bảo mật thông tin cá nhân của học viên

Quyền của trung tâm:

• Thay đổi lịch học khi cần thiết (thông báo trước 24h)
• Từ chối hoặc đình chỉ học viên vi phạm nội quy
• Điều chỉnh chương trình học phù hợp với thực tế
• Thu thập phản hồi để cải thiện chất lượng
• Sử dụng hình ảnh học viên cho mục đích quảng bá (sau khi có sự đồng ý)

6. Chính Sách Vắng Mặt và Bù Học

• Báo trước 2 giờ: Được bù học miễn phí
• Báo trong vòng 2 giờ: Phí bù học 100.000đ
• Vắng không báo: Phí bù học 200.000đ
• Vắng quá 30% tổng số buổi: Phải học lại toàn khóa
• Lý do bất khả kháng: Miễn phí bù học (có giấy tờ chứng minh)

7. Sở Hữu Trí Tuệ và Bảo Mật

Bản quyền tài liệu:

• Tài liệu học tập thuộc bản quyền của VeggieChef Vietnam
• Không được sao chép, phân phối cho bên thứ ba
• Chỉ sử dụng cho mục đích học tập cá nhân

Bảo mật công thức:

• Các công thức độc quyền là tài sản của trung tâm
• Học viên cam kết không tiết lộ cho đối thủ cạnh tranh
• Được phép sử dụng trong kinh doanh cá nhân

8. Trách Nhiệm và Giới Hạn

• Trung tâm có bảo hiểm tai nạn cho học viên trong giờ học
• Học viên tự chịu trách nhiệm về đồ dùng cá nhân
• Không chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh sau khóa học
• Hỗ trợ tối đa trong khả năng cho sự nghiệp của học viên

9. Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo thứ tự:

1. Thương lượng trực tiếp: Qua trao đổi với ban quản lý
2. Hòa giải: Thông qua bên thứ ba trung lập
3. Tòa án: Tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

10. Điều Khoản Cuối

• Điều khoản có hiệu lực kể từ ngày học viên đăng ký
• Trung tâm có quyền cập nhật điều khoản (thông báo trước 15 ngày)
• Các điều khoản riêng lẻ không hợp lệ không ảnh hưởng đến toàn bộ
• Điều khoản được lưu trữ và có thể tham khảo bất cứ lúc nào